Livraisons
Le transport de votre colis
ANTHESE expédie ses colis en Colissimo Suivi ou en Chronopost en France et à l'international.
Les colis sont généralement expédiées entre 48h et 72h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Délai de livraison
Sauf pour des quantités exceptionnelles et sous réserve de disponibilités des produits, les commandes sont préparées, emballées et expédiées dans les 72 heures qui suivent l'enregistrement de la commande (Sauf Samedi, Dimanche et jours fériés).
Le client(e) sera systématiquement informé(e) par téléphone, télécopie ou e-mail de tout problème concernant sa commande et la livraison de cette dernière.
Les commandes réglées par chèque bancaire sont expédiées le lendemain du jour de réception du chèque.
Un e-mail vous informe du dépôt de votre colis à la Poste et vous communique votre n° de Colissimo Suivi ou de Chronopost avec le lien sur le site de la poste, ce qui vous permet de suivre l'expédition.
La livraison s'effectue en 2 ou 3 jours en France et en 4 à 7 jours pour les Dom Tom et l'étranger, à compter du jour du dépôt du colis à la poste. Le colis est livré par votre facteur contre signature. Cette signature à la réception du colis nous garantit mutuellement du bon acheminement du colis. En cas d'absence, un avis est laissé dans votre boîte à lettres vous informant que le colis est à votre disposition à votre bureau de poste pendant 15 jours.
Adresse de livraison
Vous pouvez vous faire livrer où vous voulez, indépendamment de votre adresse personnelle.
Lors de l'enregistrement de votre commande, vous indiquez vos coordonnées personnelles et il vous est possible d'indiquer une adresse de livraison différente si nécessaire.
Les frais d'expédition
Les frais d'expédition apparaissent en dessous du total de la commande. Ils sont calculés en fonction du poids des articles commandés. Chaque article a été pesé et le cumul du poids des articles commandés dans votre panier correspond à une tranche de tarif Colissimo Suivi ou de Chronopost. .
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Pays de livraison
ANTHESE livre en France et à l'étranger. Les frais d'expédition qui apparaissent en dessous du total de votre commande de votre panier correspondent à une livraison en France métropolitaine.
Pour connaître le coût d'un envoi dans les DOM TOM ou à l'étranger, il vous suffit de sélectionner le pays dans votre panier, les frais étant automatiquement recalculés en fonction de la destination.
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés entre 48 heures et 72 heures après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. En cas d’absence, un avis est laissé dans votre boîte à lettres vous informant que le colis est à votre disposition à votre bureau de poste pendant 15 jours. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.